Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Travla está hecha para guardar tus viajes en tu teléfono. Esta página explica con precisión qué se queda contigo, qué sale y por qué. Cubre la app Travla para iPhone y este sitio, conforme a la ley suiza de protección de datos (LPD) y al RGPD europeo.

En breve

• No hay que crear una cuenta.
• Sin publicidad, sin seguimiento entre apps, sin medición de audiencia en la app.
• Tus viajes, tus documentos y tus fotos se quedan en tu teléfono.
• Cuando usas la IA, solo sale texto, nunca un vídeo, un sonido o una foto.
• Cada permiso de iOS es opcional.

Lo que se queda en tu teléfono

Tus viajes, lugares, programas, reservas, gastos, viajeros, notas, listas, ideas, documentos y archivos adjuntos se guardan en la app, en tu iPhone. Los números de tus documentos se guardan en el llavero de iOS. Travla no tiene ningún servidor que reciba una copia.

Si haces una copia de seguridad de tu iPhone con iCloud o en un ordenador, estos datos pueden formar parte de ella, según tus ajustes de Apple. Al eliminar la app se borran sus datos del teléfono. Según iOS, algunos elementos del llavero pueden permanecer tras la eliminación.

Cuando compartes un vídeo o una captura

Para leer una publicación de TikTok o Instagram, tu teléfono abre el enlace en una página invisible y lee su texto. La red social ve esa visita como una visita normal, con tu dirección IP. Si compartes una página web, se lee el texto de la página. Si compartes una captura de pantalla, iOS lee el texto en el teléfono; la imagen no sale.

Ese texto (12 000 caracteres como máximo) se envía después a nuestra función de servidor, alojada en Supabase, que se lo confía a Claude, el modelo de IA de Anthropic, para detectar los lugares. La respuesta vuelve a la app. Un mismo enlace no se vuelve a leer durante 30 días: el resultado se guarda en tu teléfono.

Cuando usas la IA del viaje

El plan día a día, la conversación, la maleta, la información de un país, el resumen y la lectura de una reserva o de un ticket siguen el mismo camino. Según lo que pidas, el texto enviado contiene:

• el nombre del viaje, sus destinos, sus fechas, el número de viajeros, el presupuesto y el total gastado;
• tus lugares: nombre, categoría, ciudad, día, ubicación;
• tus reservas: tipo, título, fechas, dirección;
• tus mensajes y las notas de tu diario para un resumen;
• para una reserva o un ticket, el texto de la captura que elijas. Puede contener tu nombre o un número de reserva: elige bien lo que le enseñas.

Nunca se envía a la IA: tus documentos y sus números, tus fotos, los nombres de tus viajeros, tu ubicación actual.

Lo que guarda nuestro servidor

Nuestra función no almacena ni el texto enviado ni la respuesta. Para evitar abusos, cuenta el número de solicitudes a partir de un identificador aleatorio creado por la app y de tu dirección IP, ambos convertidos en una huella ilegible antes de contarse. Estos contadores se borran a los 35 días. Los registros técnicos del proveedor de alojamiento pueden contener la dirección IP y la hora de una solicitud durante un breve periodo.

Anthropic trata el texto para generar la respuesta, conforme a sus condiciones comerciales, que excluyen el entrenamiento de sus modelos con estos datos y prevén una conservación limitada.

Servicios de Apple

• Mapas: los mapas, las direcciones, la búsqueda, los itinerarios y la vista de 360° pasan por Apple, que recibe los lugares solicitados.
• Tiempo de Apple: para el tiempo en la pantalla de inicio, solo se envían unas coordenadas redondeadas a aproximadamente 1 km, y únicamente si has autorizado la ubicación.
• Face ID: el reconocimiento se hace dentro de iOS. Travla solo recibe un sí o un no.
• Conexión: la app comprueba si tiene red consultando una dirección de Apple.
• App Store: la descarga y las posibles compras las gestiona Apple.

Otros servicios

• Tipos de cambio: la app pide los tipos a Frankfurter (datos de bancos centrales) indicando la divisa y la fecha.
• Fichas de países: el resumen procede de Wikipedia y algunas fotos de Wikimedia Commons. Solo se pide el nombre de la página.
• Google Maps: solo si eliges abrir en él un lugar o un trayecto. El lugar se transmite entonces a Google.

Como en cualquier conexión a internet, estos servicios ven la dirección IP de tu teléfono.

Los permisos de iOS

• Ubicación, mientras la app está abierta: tu posición en el mapa, tu ciudad y el tiempo en la pantalla de inicio, un itinerario, marcar o compartir dónde estás.
• Fotos: encontrar las fotos de tus viajes según su fecha y su lugar, en el teléfono. Una foto encontrada no se copia. Una foto que eliges a mano (portada, ticket, captura) se copia en la app.
• Calendario, solo escritura: añadir una reserva. Travla no lee tu calendario.
• Notificaciones: avisos preparados en el teléfono, sin servidor. Todos están desactivados al principio.
• Face ID: abrir tus documentos.

Si los rechazas, solo se detiene la función afectada. Puedes cambiar de opinión en los Ajustes del iPhone. Los widgets y la extensión de compartir intercambian sus datos con la app en el teléfono.

Este sitio

El sitio está alojado en Suiza, en Infomaniak, que registra datos técnicos (dirección IP, página solicitada, hora). Las fuentes las sirve el propio sitio. Un almacenamiento local recuerda tu elección sobre las cookies.

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Si nos escribes

Usamos tu dirección de correo y tu mensaje para responderte, y los conservamos 12 meses como máximo.

Transferencias fuera de Suiza y de Europa

Anthropic, Supabase, Apple y Google pueden tratar datos en Estados Unidos o en otros países. Estas transferencias se basan en las garantías previstas por estos proveedores, en particular las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, su limitación o su portabilidad, y oponerte a un tratamiento. Escribe a hello@shams-app.ch. Como no hay cuenta, la mayor parte de tus datos solo existe en tu teléfono, donde puedes borrarlos tú mismo, y no podemos asociar un contador a una persona. También puedes dirigirte al Encargado Federal de Protección de Datos y de la Transparencia (FDPIC) o a la autoridad de tu país.

Menores

Travla no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios

Si la app evoluciona, por ejemplo con compras dentro de la app, esta página se actualizará y su fecha cambiará.

Responsable

Travla, editor individual. Contacto: hello@shams-app.ch.